Home / Privacyverklaring
Privacyverklaring
Hoe NK Carsolutions omgaat met persoonsgegevens die via deze website worden verstrekt.
Laatst bijgewerkt: 14 juli 2026. Deze verklaring beschrijft de gegevensverwerkingen die in deze website en de ingebouwde afspraak- en APK-module plaatsvinden.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
NK Carsolutions is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. Contact: Het Veld 4, 9448 XC Marwijksoord, telefoon +31 6 1721 6659, e-mail info@nkcarsolutions.nl.
2. Welke gegevens verwerken wij?
- Contact- en afspraakgegevens, zoals naam, telefoonnummer, e-mailadres en de inhoud van uw bericht.
- Voertuiggegevens, zoals merk, model, omschrijving en kenteken.
- Afspraakgegevens, zoals gewenste datum, werkzaamheden en gekozen vervangend vervoer.
- Technische en beveiligingsgegevens die nodig zijn om misbruik van formulieren te beperken, zoals een tijdelijk gehashte aanduiding op basis van het IP-adres.
- Alleen na afzonderlijke toestemming: kenteken, contactgegevens, RDW-voertuiggegevens en APK-vervaldatum voor de APK-herinneringsmodule.
3. Doelen en grondslagen
Wij verwerken contact- en afspraakgegevens om uw verzoek te beantwoorden, een afspraak voor te bereiden en onze dienstverlening uit te voeren. De grondslag is het nemen van maatregelen op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst en, wanneer een opdracht ontstaat, de uitvoering daarvan (artikel 6 lid 1 onder b AVG). Beveiligingsmaatregelen en het voorkomen van misbruik baseren wij op ons gerechtvaardigd belang om de website veilig en beschikbaar te houden (artikel 6 lid 1 onder f AVG).
De APK-herinneringsmodule staat los van de afspraak. Wij gebruiken deze module uitsluitend wanneer u het aparte selectievakje onder het kentekenveld aanvinkt. De grondslag is dan uw toestemming (artikel 6 lid 1 onder a en artikel 7 AVG). Niet aanvinken heeft geen invloed op uw afspraak of dienstverlening.
4. Kentekens en APK-herinneringen
Een kenteken kan, direct of in combinatie met andere gegevens, naar een identificeerbare persoon verwijzen en wordt daarom als persoonsgegeven behandeld. Bij toestemming kopiëren wij het kenteken en de bijbehorende contactgegevens naar een afzonderlijk, niet-openbaar onderdeel van WordPress. De module vraagt aan RDW Open Data de voertuiggegevens en APK-vervaldatum op. Deze gegevens worden gebruikt om medewerkers attent te maken op een naderende of verlopen APK en om, na controle door een medewerker, een persoonlijke herinnering te kunnen versturen.
De toestemming wordt met datum en tekstversie vastgelegd. U kunt de toestemming op ieder moment intrekken via info@nkcarsolutions.nl of +31 6 1721 6659. Intrekking heeft geen terugwerkende kracht, maar vanaf dat moment stoppen wij het gebruik en verwijderen wij het APK-record, de bijbehorende meldingen en de daaraan gekoppelde synchronisatielogs.
5. Bewaartermijnen
- Contact- en afspraakgegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor behandeling, planning, uitvoering, nazorg en eventuele wettelijke administratie. Wij beoordelen deze gegevens periodiek en verwijderen of anonimiseren ze zodra het doel vervalt.
- Gegevens in de APK-herinneringsmodule worden verwijderd na intrekking van de toestemming of wanneer blijkt dat het voertuig niet meer bij u hoort. De standaardtermijn is 24 maanden na het laatste klantcontact. De beheerder kan, passend bij de verwachte APK-cyclus en zolang dit noodzakelijk blijft, een termijn tussen 6 en 60 maanden instellen en moet de noodzaak van een langere termijn periodiek beoordelen.
- Technische APK-synchronisatielogs worden automatisch na 30 dagen verwijderd.
- Gegevens waarvoor een wettelijke bewaarplicht geldt, zoals delen van een financiële administratie, worden gedurende de toepasselijke wettelijke termijn bewaard.
6. Ontvangers en externe diensten
Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt door partijen die noodzakelijk zijn voor hosting, e-mail en technisch beheer. Wanneer de Google Agenda-koppeling door de beheerder is ingeschakeld, kunnen afspraakgegevens met Google Calendar worden gesynchroniseerd. Voor APK-controle wordt het kenteken opgevraagd bij RDW Open Data. Met verwerkers worden waar nodig afspraken gesloten. Wij verkopen persoonsgegevens niet.
7. Beveiliging en toegang
De APK- en afspraakgegevens zijn niet openbaar. Wij beperken toegang tot bevoegde medewerkers en treffen passende technische en organisatorische maatregelen. Geen enkele internetverbinding of opslagmethode is volledig risicoloos; meld vermoedens van misbruik via info@nkcarsolutions.nl.
8. Uw privacyrechten
U kunt, voor zover de AVG dit toestaat, verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar. Bij verwerking op basis van toestemming kunt u die toestemming altijd intrekken. Stuur uw verzoek naar info@nkcarsolutions.nl. Wij kunnen aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren.
Bent u niet tevreden over onze behandeling, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Wij nemen geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten die rechtsgevolgen hebben of u anderszins aanzienlijk treffen.
9. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer de website, dienstverlening of wetgeving verandert. De actuele versie staat steeds op deze pagina.